개인정보처리방침

시행일자: 2026년 3월 15일

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회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

가. 회원가입 및 로그인 시

  • 필수항목: 이메일 주소, 이름
  • 소셜 로그인 이용 시: 해당 소셜 서비스(구글, 카카오 등)에서 제공하는 이메일, 이름, 프로필 이미지

나. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

  • 학습 데이터: 강의 진도율, 동영상 시청 위치, 학습 시간, 연속 학습일, XP 포인트
  • 기기 정보: 푸시 알림 토큰(FCM), 기기 모델
  • 이용 기록: 페이지 방문 기록, 기능 사용 통계(Google Analytics를 통해 수집)

다. 쉐도잉(Shadowing) 학습 시

  • 마이크 접근 권한: 발음 연습 녹음을 위해 사용되며, 녹음 파일은 기기에 임시 저장 후 즉시 삭제됩니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 중복 가입 방지
  • 학습 서비스 제공: 강의 콘텐츠 제공, 학습 진도 및 기록 저장, 개인별 맞춤 학습 콘텐츠 추천
  • 학습 동기 부여: 학습 통계 제공, 연속 학습 일수 계산, 학습 목표 달성 알림
  • 푸시 알림: 학습 리마인더, 새로운 강의 업데이트, 서비스 공지사항 전송
  • 서비스 개선: 이용 통계 분석, 사용자 경험 개선, 신규 서비스 개발
  • 고객 지원: 문의사항 처리, 불만 처리, 공지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 각각 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 보유

  • 회원 탈퇴 시: 회원정보는 즉시 삭제되며, 학습 기록은 익명화 처리되어 통계 목적으로만 보관

나. 관련 법령에 의한 보유

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

※ 참고: 결제 관련 정보(신용카드 정보, 주문 내역 등)는 웹사이트(https://yoursteven.com)에서만 처리되며, 앱에서는 결제 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체위탁업무 내용보유 및 이용기간
Google LLC서비스 이용 통계 분석 (Google Analytics)회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
Google LLC푸시 알림 발송 (Firebase Cloud Messaging)회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
Supabase Inc.데이터베이스 호스팅, 회원정보 및 학습 데이터 저장회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시
Vimeo, LLC동영상 스트리밍 서비스회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

이용자(만 14세 미만인 경우 법정대리인)는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 조회 및 열람 요구
  • 개인정보 정정 요구
  • 개인정보 삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구

위 권리 행사는 회사에 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

회원 탈퇴는 앱 내 [설정 > 계정 관리 > 회원 탈퇴] 메뉴에서 직접 처리하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  • 물리적 조치: 데이터 센터 등의 접근통제

8. 개인정보보호 책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호 책임자

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

9. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 2026년 3월 15일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수 있습니다.

공고일자: 2026년 3월 15일
시행일자: 2026년 3월 15일